Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Fancevo

Chez Fancevo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Ville / région

  • Informations liées à la commande (produits, pointure, quantité)

👉 Aucune information bancaire n’est demandée, car le paiement se fait à la livraison.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer votre commande

  • Vous contacter pour confirmer la commande ou la livraison

  • Améliorer notre service client

  • Communiquer avec vous en cas de besoin lié à votre commande

Nous n’utilisons pas vos données à des fins non autorisées.

3. Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison (dans le but de livrer votre commande)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Sécurité des données

Fancevo met en place des mesures raisonnables pour :

  • Protéger vos données contre l’accès non autorisé

  • Éviter la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation

L’accès à vos informations est limité aux personnes strictement nécessaires au traitement des commandes.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

  • Améliorer votre expérience de navigation

  • Analyser le trafic du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement :

  • Le temps nécessaire au traitement de votre commande

  • Ou pour répondre à des obligations légales ou administratives

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles

  • Demander la modification ou la suppression de vos données

  • Vous opposer à l’utilisation de vos informations

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via nos canaux officiels.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Fancevo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

  • Le formulaire de contact sur notre site

  • Nos réseaux sociaux officiels

Fancevo s’engage à respecter votre confiance et à protéger vos informations personnelles.